Rick Heaton, de asemenea, cunoscut de mânerul său online "Sapience", este Managerul Comunității pentru Stăpânul Inelelor online, dezvoltat de Turbine. Heaton este bine-a plăcut printre Lotro comunitate, pe măsură ce își menține comunicarea constantă și este investită în bunăstarea jucătorilor și le adăpostește cât mai bine.
Heaton comunică cu Lotro comunitate într-o varietate de forme. Este activ pe forumurile LotRO și utilizează YouTube pentru a posta actualizări video privind dezvoltarea și viitorul Stăpânul Inelelor online. El este renumit pentru fraza sa "În curând" în ceea ce privește întrebările din partea comunității despre actualizări sau alte informații privind datele de lansare.
Stăpânul Inelelor online este considerat de către jucătorii săi ca având cea mai bună comunicare între dezvoltatori și jucători, iar Sapience este omul din spatele celei mai mari părți. Unul din inelul de putere cheamă la Sauron și un vot pentru Rick Heaton în Dragon Slayer premii sună la tine!