Guild Wars 2 a fost un joc gratuit pentru jocul Massively Multiplayer Online (MMO) de la lansare. A supraviețuit (și a prosperat) într-un magazin de numerar numit Black Lion Trading Company, unde jucătorii pot face schimburi de bani reali pentru pietre în joc pentru a cumpăra percuții virtuale pentru personajele lor.
Un element avantajos vândut companiei Black Lion Trading Company, care a avut un succes deosebit, au fost instrumente permanente de minerit. Aceste instrumente sunt utilizate pentru a aduna resursele din joc. În mod normal, jucătorii trebuie să viziteze un vânzător pentru a-și reînnoi materialele, dar pot să facă bani pentru a elimina acea operă.
Aceste elemente permanente au fost întotdeauna sufleteste, ceea ce înseamnă că nu pot fi transferate altor jucători din joc sau din alte personaje. Dacă un utilizator are mai mult de unul principal, trebuie să cumpere mai multe seturi din acestea pentru dolari reali. Mulți oameni au opt sau mai multe ponturi, axe și secerători, fiecare costând aproximativ 700 de pietre sau 9 dolari SUA. Este o mulțime de bani atunci când o adăugați, considerând că ArenaNet își inversează decizia și face ca aceste instrumente să fie legate de cont, astfel încât jucătorii să poată transfera elementele între personajele lor alternative cu ușurință.
Când oamenii au auzit despre schimbare, inițial, ei erau supărați de banii pierduți. Ei au fost indignați că investiția lor a fost acum oarecum inutilă. Dacă ar fi știut doar că ar putea să-și miște instrumentele, s-ar putea să nu fi cumpărat atât de mulți. Când ArenaNet a auzit despre neliniștea de pe forumuri, ei au răspuns pur și simplu: "... pur și simplu urmați instrucțiunile din răspunsul de suport și vom fi fericiți să vă rambursăm pietrele!"
Acest lucru este atât de decent. E bună. Este milostiv. Este ceva ce nu ne așteptăm pentru că suntem obișnuiți cu companiile de jocuri aflate în numerar. Intra Guild Wars 2 și trimiteți un bilet de asistență pentru a vă aduce înapoi pietre. Uşor. Ei nu plătesc bani, dar pietrele ar trebui să fie destul de aproape pentru majoritatea. Este cu siguranță ceva. Aș spune că e ceva deosebit.
ArenaNet nu face întotdeauna ceea ce trebuie. În ultimele câteva săptămâni, au scapat notele de patch-uri, instrumentele strict restricționate pe care toată lumea le dorește să le folosească și au făcut aproape imposibilă rezolvarea unor puzzle-uri. În această săptămână, totuși, au făcut ce trebuia. Ei au venit cu o soluție minunată și au făcut cunoștință publică. Pălării pentru ei ca fiind un tip bun atunci când ar putea cere doar mai mulți bani.