[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Conţinut

• Care este sfatul dvs. pentru cineva care dorește să devină un manager comunitar?
• Care este cea mai bună parte a jobului tău?
• Care este cea mai dificilă parte a jobului tău?
• Toate poveștile de comunitate preferate pe care doriți să le partajați?
• Multe mulțumiri, Regina!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Care este sfatul dvs. pentru cineva care dorește să devină un manager comunitar?

Regina: 'Știți la ce intri, mai ales dacă doriți să intrați în managementul comunității în industria jocurilor video. Managementul comunitar este o carieră provocatoare, iar industria jocurilor video nu este chiar cea mai stabilă din industrii. În timp ce personal am fost destul de norocoși să-mi sună un studio pentru ultimii șase ani, experiența mea nu este reprezentativă pentru alți manageri comunitari din industrie. Nu este neobișnuit ca managerii comunității să treacă frecvent de la o slujbă la alta.

"Știi la ce te ocupi, mai ales dacă vrei să intri în managementul comunității în industria jocurilor video."

"Managementul comunitar în sine este un domeniu în creștere, în special în afara jocurilor video, astfel încât există o mulțime de oportunități. În afara industriei de jocuri video, managementul comunității este mult mai mult determinat de măsurători și, din ce în ce mai mult, acest lucru se întâmplă și în industria jocurilor video. Este important să înțelegeți partea de afaceri a lucrurilor, mai ales dacă ați ajuns ca singurul manager comunitar la o companie.

"Dacă nu sunteți un manager de comunitate chiar acum, ar trebui să începeți imediat să obțineți experiență. Începe să te gândești la tine în calitate de manager al comunității. Nu trebuie neapărat să aveți o poziție plătită pentru a obține o experiență relevantă. O mulțime de manageri ai comunității profesionale au început să devină voluntari.

"Ajungeți la manageri comunitari profesioniști și discutați cu ei. Managerii comunității sunt adesea accesibili prin intermediul rețelelor sociale, iar mulți sunt dispuși să discute despre cariera lor cu manageri comunitari aspiranți ".

Nota editorului: Bold a fost adăugat pentru accentuare

Care este cea mai bună parte a jobului tău?

"Este cu adevărat special de a lucra într-un mediu ca acesta, unde toată lumea este condusă și fericită să fie acolo și mă simt norocos în fiecare zi".

Regina: 'Cea mai bună parte a slujbei mele vine să lucreze într-un studio unde toată lumea iubește ceea ce fac. Serios. Echipa mea iubeste sa fie aici si suntem cu totii pasionati de Guild Wars 2. In timp ce noi toti faceam diferite tipuri de locuri de munca inainte de a deveni manageri comunitari aici, suntem toti jucatori si fani. Este cu adevarat special sa lucrezi intr-un mediu ca acesta, unde toata lumea este condusa si fericita sa fie acolo si ma simt norocos in fiecare zi.

Care este cea mai dificilă parte a jobului tău?

"... acest lucru este o explozie. Există provocări, dar acestea sunt lucrurile pe care le ajustați și le rotiți cu ..."

Regina: 'Uneori nu primim ceea ce vrem. Ca să închiriați o țară mică pentru un eveniment sau să luați un autobuz de turism pe o călătorie multi-națională, multi-continentală.Serios, totuși, această slujbă este o explozie. Există provocări, dar acestea sunt lucruri pe care le ajustați și le rotiți - la fel ca orice alt loc de muncă. "

Toate poveștile de comunitate preferate pe care doriți să le partajați?

"Unele dintre cele mai neobișnuite cadouri includ o masă de ping-pong, o statuie de pluș de 5-picioare de caramel, vesta de siguranță cu vizibilitate ridicată, pălărie și mănuși și un proiect de artă senior".

Regina: 'Uneori jucătorii ne trimit cadouri pentru a ne arăta aprecierea pentru munca pe care o facem. Dar cu siguranta darurile nu sunt solicitate, dar este cu adevarat grozav sa stii ca iubesc jocul pe care l-am construit pentru ca ei sa se joace in jurul lor si sa le arate dragostea. În cea mai mare parte, obținem lucruri precum bomboane și dulciuri, scrisori și cărți, jucării de pluș sau obiecte decorative. În rare ocazii, avem cadouri neobișnuite. Unele dintre cele mai neobișnuite cadouri includ o masă de ping-pong, o statuie de pluș de 5-picior de caramel, vesta de siguranță cu vizibilitate ridicată, pălărie și mănuși și un proiect de artă senior.

"Ceea ce au în comun este că sunt toți din inimă și apreciem că fanii au nevoie de timp să ne arate sprijinul în orice fel simt că exprimă acest lucru".

Multe mulțumiri, Regina!

Dragostea GW2? Check out ultimele știri de la Guild Wars 2 dezvăluind încheierea primului lor sezon de poveste despre Lumea vie - lupta pentru Arcul leului - venită pe 4 martie 2014.