Pokémon GO a devenit rapid un fenomen cultural; ceva care nu a fost văzut de la începutul seriei din anii '90. În ciuda existenței unor defecte evidente în jocul mobil, jucătorii încă au luat-o și l-au lăudat pentru că le-a permis în cele din urmă să-și trăiască fanteziile de a merge în realitatea aventurilor Pokemon în viața reală. Cu toate acestea, actualizările recente ar fi putut cauza dezvoltatorului Niantic să-și piardă încrederea consumatorilor.
Cea mai nouă actualizare, care a fost lansată ieri, a fost promisă să elimine o serie de probleme în cadrul jocului, precum și să includă avertismente pentru a împiedica utilizatorii să joace în timpul conducerii și al încălcării - două lucruri care s-au întâmplat de fapt lansați luna trecută. De asemenea, pare să fi avut efectul neașteptat al resetării jocului.
Sute de jucători și-au pierdut complet progresul în câteva săptămâni, mulți dintre ei luând la social media, fie pentru a-și elibera frustrarea, fie pentru a găsi o soluție. Unii au început chiar să ceară să fie rambursați pentru banii pe care i-au cheltuit în joc. In timp ce Pokémon GO este gratuit pentru a descărca, puteți cumpăra bile Poké suplimentare și alte elemente.
De asemenea, actualizarea nu mai permite utilizarea de hărți terțe care au ajutat jucătorii să urmărească anumite Pokémon și au eliminat sistemul de amprente care permitea jucătorilor să afle cât de departe au fost găsiți un Pokémon. Acum, li se dă o idee generală despre ce Pokémon sunt în apropiere, dar nu cât de departe sunt.
Între agresiuni furioase pe social media și reddit thread-uri detaliind modul în care jucătorii pot obține rambursări pentru achizițiile lor, se pare că Pokémon GO a devenit un succes "flash-in-the-pan". Cu excepția cazului în care Niantic răspunde la plângerile clienților în curând, primul titlu de mare mobil al Nintendo ar putea să meargă dintr-un succes imens la o pierdere zdrobitoare.