În această zi și vârstă, majoritatea dintre noi sunt prea familiarizați cu troleii. Ei stau în așteptare, aruncă la prima ocazie și încearcă să provoace tulburări maxime victimelor. Cu toate acestea, majoritatea timpului, cel mai rău pe care l-am obținut vreodată de la un trol este o durere de cap.
Acest lucru nu este cazul pentru cele mai multe Twitch streamers și YouTubers, deși. De cele mai multe ori, trolii reușesc să facă efectiv niște daune financiare, oricât de mici, pentru streamers. În primul rând, un pic de context despre exact modul în care streamers încerca să-și facă o viață prin jocuri. Twitch streamers și YouTubers trăiesc în mod normal din patru surse diferite.
Primul dintre acestea este o afacere de sponsorizare, pe care, de obicei, numai cele mai populare filme reușesc să obțină. În al doilea rând vine abonamente plătite. În al treilea rând, avem donații. Și, în sfârșit, există publicitate, care este incredibil de dificil să vină.
În timp ce pentru cele mai multe dintre aceste opțiuni încă mai aveți nevoie de un anumit fel de urmărire, acestea generează cel puțin venituri - sau promisiunea veniturilor - pentru streamers, chiar și pentru cei cu timp parțial. Donațiile, de obicei, sunt de obicei în cazul în care fluxurile mai puțin populare fac cea mai mare parte a veniturilor lor din jocuri de noroc, în cazul în care nu au acces la tranzacții de sponsorizare.
În ceea ce privește abonamentele, acestea nu sunt cele mai ușoare lucruri de obținut. A deveni un partener Twitch nu este o sarcină ușoară. Ca o condiție prealabilă, streamerul trebuie să aibă o vizionare medie concurentă de 500+ persoane și să difuzeze cel puțin de trei ori pe săptămână. Acesta este un obstacol masiv. O probă aleatorie a arătat că doar 34 din cele 900+ Liga Legendelor au transmis peste 500 de spectatori concurenți.
Din cele 34, numai jumătate au vizionat peste 1000 de spectatori concurenți, ceea ce are un impact direct asupra cantității pe care fluxurile le pot face de la afișarea anunțurilor. (Există, de asemenea, faptul că streamerii trebuie să împartă comisionul de abonament lunar de 5 USD cu Twitch. Cele mai multe rapoarte au pus această diviziune ca $ 3 / $ 2 în favoarea streamerului.)
Și aici intră în joc trolii. În mod normal, ei încearcă să provoace perturbări prin remarci sexiste, rasiste sau homofobe, dar unii o iau la un nivel complet nou. În aceste zile, troll-ul dedicat dă bani unui streamer Twitch - în mod obișnuit între 50 și 100 de dolari, deși sumele variază - doar pentru a contesta încărcarea nu după mult timp după procesare.
Acest lucru pare a fi o supărare relativ minoră; ei primesc înapoi banii lor, iar filmele Twitch nu observa prea mult, posibil doar să devină ușor supărați de faptul că nu primesc banii pe care ei credeau că le vor face.
Doar că mai e ceva mai mult decât atât. Vedeți, majoritatea fluxurilor Twitch și YouTube vă procesează donațiile prin intermediul PayPal, iar aici se află o parte din problemă. Atunci când acești bani sunt rambursați - numiți returnari - Twitch streamers trebuie să plătească o taxă de procesare, care poate avea un efect semnificativ asupra soldului lor.
În esență, taxele de plată sunt solicitări pentru companiile cărții de credit să restituie banii acordați unei persoane printr-o tranzacție aparent frauduloasă. În ultimii ani, streamers-urile, ale căror livințe sunt adesea construite pe tranzacții PayPal, au devenit din ce în ce mai frustrate, în timp ce trolli sau spectatori armează compensații împotriva lor.
Acest lucru este posibil deoarece PayPal dorește să protejeze utilizatorii de fraudă. De exemplu, cineva ar putea să doneze o sumă mare cu un card de credit furat. Adevăratul proprietar al cardului are puterea de a contesta taxa dacă poate dovedi că ceva murdar a căzut. În prezent, PayPal nu are prea multe de spus despre rambursări, deși site-ul lor afirmă:
"O compensare se întâmplă atunci când un cumpărător cere emitentului cărții de credit să inverseze o tranzacție care deja a fost lichidată. Acest lucru poate însemna că o plată pe care ați primit-o în contul dvs. PayPal ar putea fi inversată, chiar dacă ați încărcat deja bunurile - lucru care, desigur, poate fi frustrant. "
Dar dacă nu se pot dovedi fraudulari, taxa va trece. În ultimele câteva săptămâni, multe dintre aceste dispute au lovit titlurile. Luați cazul profesionistului Desmond Etika Amofah, de exemplu. Nu cu mult timp în urmă, a lansat un videoclip despre trolls și onorariile lor. Dl Amofah notează în videoclip că aceste taxe au un efect mai degrabă negativ asupra fluxurilor Twitch. În cuvintele domnului Amofah:
"Pentru creatorii de conținut, ca mine și mulți alții care suferă de o problemă de genul asta, este, de asemenea, o nouă viață, din moment ce tot ce fac este prin PayPal".
De-a lungul filmului, el demonstrează în mod repetat cum ar putea afecta acest lucru veniturile sale pe termen scurt, precum și pe termen lung. În filmul (NSFW), pe care îl puteți vedea mai jos, domnul Amofah a adăugat:
"Când ești un canal mai mic și ai acea problemă și nu ai așa de bine ca mine. . . PayPal vă îngheață contul. Nu numai că, dar pot renunța efectiv la fondurile pentru taxele de rambursare și la taxele de rambursare și orice altceva pe care doresc să-l atace de pe orice cont bancar, card de credit sau card de debit conectat la PayPal. "
Video a venit ca el a trebuit să plătească peste 100 de dolari în taxele de taxare din cauza unui singur trol care face donații și apoi le contestă. Apoi, este cazul lui Kaceytron, un alt mare streamer, care primește aproximativ o jumătate de duzină de compensări în fiecare lună, adesea după mici donații. În 2013, când a început să se strecoare, a primit, uneori, donații de până la 1.000 de dolari, care au fost ulterior debitate.
În acel moment, PayPal a înghețat contul după ce a primit o serie de donații din partea trollorilor pe care compania a decis să le investigheze. După aceasta, contul PayPal a rămas relativ neatins. Cu toate acestea, pentru acele două săptămâni, Kaceytron a simțit un impact financiar major. Așa cum a spus nu după mult timp:
"Asta a fost două-trei săptămâni, nu am primit donații deloc. Asta mi-a adus si ma afectat destul de rau. "
Uneori, totuși, compensațiile și donațiile pot ajunge la un nivel masiv. Luați cazul iNexus_Ninja, nume real Anthony Archer. Nu cu mult timp în urmă, el a încercat să folosească această tehnică pentru a returna 10.000 de dolari în donații lui Twitch, șarpeanul Chance Morris, altfel cunoscut sub numele de Sodapoppin. Cu toate acestea, glumă a fost împiedicată atunci când PayPal a negat cererea de compensare și ia permis companiei Sodapoppin să păstreze numerarul.
Dacă ar fi trebuit să funcționeze, taxele de procesare ale Sodapoppin ar fi fost masive. (Unii au afirmat in mod eronat ca acest lucru a fost de 50.000 de dolari. Domnul Archer a facut peste $ 50,00 donatii pentru streamers, dar a pus la indoiala aceasta donatie de 10.000 $.) Domnul Archer a incercat apoi sa-si justifice actiunile, spunand Daily Dot:
"Câțiva oameni, fără a spune nume, mi-au spus că era deja bogat și că nu avea nevoie de bani. Are o casă în numele lui, foarte bogat. Așa că am decis să-l încerc să-l recuperez, deoarece nu avea nevoie de ea.
Dl. Archer a spus că încercarea de compensare pe Sodapoppin a fost singura dată când a încercat să-și recupereze banii; celelalte donații ale sale nu au fost retrase și nu a fost depusă nici o compensare.
Până în prezent, Twitch părea că nu-i pasă de aceste abuzuri de donații PayPal. Sau cel puțin nu au făcut nimic în privința asta. La naiba, abia au spus nimic despre asta. Totuși, vorbind cu Kotaku, un reprezentant al companiei a spus că nu au reușit să facă nimic. Ei au mai spus că nu vor comenta în mod specific politicile PayPal. Cu toate acestea, au adăugat că în prezent lucrează la instrumente de generare de bani în aplicații, ceea ce ar trebui să ajute companiile Twitch să lupte împotriva acestui tip de abuzuri.
Dl. Amofah, stridentul care a lovit aceste tipuri de trolii, poate că a găsit o căptușeală de argint. El le-a spus lui Kotaku că, după ore întregi la telefon cu PayPal, el ia ajutat să înțeleagă modul în care compensările îi afectează capacitatea de a-și câștiga existența. Totuși, acest lucru nu este posibil pentru toate fluxurile. După cum a declarat Amafah lui Kotaku despre situația:
"La fel de dureros, așa cum se pare, streamers-urile care suferă de această chestiune de compensare trebuie să se pună prin intermediul dispozitivului de stergator și să vâneze PayPal până când vocile lor vor fi auzite. Mare sau mică, nu are nicio importanță și este regretabil că aceasta este singura opțiune pe care o avem. "
În momentul de față, se pare că streamingerii și cei de pe YouTubers vor trebui să ia greutatea acestor taxe de taxare. Fie asta, fie lupta cu fiecare trol care se întâmplă să vină, ceea ce poate să nu funcționeze bine pe termen lung. La urma urmei, o reacție - mai ales o formă de reacție emoțională - este ceea ce acești tipi caută. Încercarea de a elimina mijloacele de trai ale unui streamer este doar un instrument pentru a obține reacția pe care o caută.