Conţinut
Atunci când se joacă jocuri prin intermediul serviciilor online, jucătorii întâmpină o situație neplăcută pe măsură ce se joacă cu alți utilizatori pe care nu îi cunosc. Din acest motiv, serviciile ne dau opțiunea de a depune plângeri, dar adesea suntem lăsați în întuneric întrebându-ne ce rezultă din cazurile raportate.
Ei bine, cei care folosesc serviciul Xbox Live nu mai trebuie să vă faceți griji.
Sa confirmat că utilizatorii Xbox Live vor primi notificări pentru plângerile lor înregistrate de îndată ce compania va lua măsuri în rapoartele lor.
Eric Neustadter, de la Xbox Live, a lansat ieri următorul tweet.
ICYMI, Xbox Live vă informează acum după ce am luat măsuri împotriva unei reclamații a dvs .: twitpic.com/cvg2ek
- Eric Neustadter (e) (@thevowel) 5 iunie 2013Procedura "Feedback Complaint" pentru Xbox Live a fost inițiată la începutul acestui an. Utilizatorii care au depus o plângere vor primi un mesaj de notificare pe consola lor după ce au fost luate măsuri. Mai multe informații despre această dezvoltare recentă pot fi găsite pe site-ul oficial Xbox Complaint Feedback Website.
Politica Microsoft este de a examina reclamațiile și de a distribui încălcări în baza Termenilor de utilizare și a Codului de conduită. Încălcările includ suspendările pentru comunicațiile Xbox Live, suspendările de serviciu care interzic conectarea Xbox Live, interzicerea consolelor și resetările jocurilor de noroc, care vor reseta contul jucătorului atunci când în esență "trișau" pentru a obține realizări în timpul jocului.
Declarația completă a Microsoft cu privire la această problemă este următoarea:
"Echipa de la Xbox ascultă în mod activ feedbackul din partea membrilor noștri din Xbox Live și, prin urmare, am implementat o funcție de feedback privind plângerile pentru Xbox Live. Când un membru depune o plângere împotriva unui alt jucător, caracteristica de feedback privind plângerile va notifica reclamanților selectați că unul sau mai multe dintre plângerile lor au dus la o acțiune de executare. Membrii vor fi notificați prin mesaje în rapoarte și pot vizualiza informații suplimentare la Xbox.com/live/complaint-feedback.
Intimidarea și hărțuirea de orice fel nu sunt binevenite pe Xbox Live și sunt luate foarte în serios. Comunitatea Xbox Live crește zilnic și continuăm să explorăm metode și niveluri de aplicare pentru a îmbunătăți modul în care membrii noștri se conectează și se distrează. Abordarea acestei probleme este un efort continuu pentru comunitatea de jocuri, Microsoft și partenerii noștri, iar feedback-ul privind reclamațiile este o caracteristică a mai multor îmbunătățiri de produse și servicii pe termen scurt și lung pe care le avem în fabrică ".
În timp ce Xbox 360 a oferit un sistem de feedback de la lansare, credeți că este potrivit ca Microsoft să fi decis recent să emită mesaje de notificare sau este ceva ce ar fi trebuit implementat mai devreme?
Care sunt gandurile tale?