Conţinut
A fost o duminică dur pentru beta-ul deschis Neverwinter. Un exploit descoperit în timpul perioadei beta închise a MMO-ului tematic "Dungeons & Dragons" de la Cryptic Studio a intrat vineri sâmbătă noaptea târziu, când posturile despre el au început să apară în forumurile oficiale ale jocului. Cheltuirea pe scară largă a Astral Diamonds (care poate fi schimbată pentru moneda monetară reală a jocului, Zen) a fost agresivă în orele de după dezvăluire, umplând economia în joc și declanșând o anchetă îndelungată de către editorul jocului, Perfect World Entertainment. Rezultatele acelei anchete au închis serverele pentru cea mai mare parte a duminicii și au condus la o revigorare a caracterelor în decurs de șapte ore.
Deci ce s-a întâmplat? Care sunt consecințele pentru jucători și longevitatea jocului? Gameskinny are o privire lungă asupra problemei, a răspunsului și a repercusiunilor pentru unul dintre cele mai populare MMO libere de joc din 2013.
Problema
Explozia care a provocat probleme atât de grave săptămâna trecută a permis jucătorilor să liciteze pe licitații negative și să genereze o cantitate aproape nelimitată de astral diamante. Pentru cititorii care nu sunt familiarizați cu economia Neverwinter, Astral Diamonds (AD) este o monedă rară care poate fi câștigată prin completarea questurilor zilnice sau a altor sarcini constrânse de limite de timp stricte. Finalizarea acestor sarcini recompensa jucătorul cu Rough Astral Diamonds, care poate fi rafinat în AD adecvat într-un anumit volum în fiecare zi, într-un alt mod, jocul dăunează cu atenție veniturile din AD. Astral Diamonds sunt critice pentru economia lui Neverwinter, deoarece permit jucătorilor să cumpere unele dintre cele mai rare obiecte și echipamente ale jocului (inclusiv montanți și însoțitori), dar mai important pentru că pot fi schimbate prin clientul jocului pentru Zen, moneda monetară reală a lui Perfect World.
Efectele acestui influx masiv de AD au fost evidente aproape imediat, determinând rata de schimb pentru Zen și determinând să explodeze prețurile la casele de licitație. Un efect de domino a avut loc în timp ce jucătorii au luat notă de prețurile ridicate, au investigat ceea ce se întâmpla și, în multe cazuri, au început să-l înșele pe ei înșiși.
Reactia
Dimineața, Perfect World a răspuns. În jurul orei 10:30 AM PDT, casa de licitații și bursa Astral Diamond au fost dezactivate pentru a atenua efectele bug-ului. Acest lucru nu a stopat exploatatori inventivi, deși, care a luat la tranzacționare companioni pisică și alte bunuri achiziționate cu AD duplicat. La amiază Pacific, au fost menționate pentru prima dată răsturnările, deși managerii comunității au indicat că aceștia ar afecta numai jucătorii care exploatează bug-ul. Cincisprezece minute mai târziu, serverele au fost închise complet, blocând jucătorii din joc în timp ce ancheta sa desfășurat.
Jucătorii nerăbdători au inundat forumurile jocului, iar facțiunile vocale au început să apară ca niște zvonuri despre o revigorare globală. Au apărut fracțiuni care pledează pentru răsturnări profunde sau pentru șervețele complete, opuse de jucătorii vocali care nu doreau să-și îndepărteze progresul sau erau nervoși în legătură cu pierderea potențială a achizițiilor de bani reali. Durata de întrerupere, estimată mai întâi la aproximativ o oră, continuă să se extindă, întinzându-se după-amiaza și seara. În cele din urmă, în jurul orei 11 dimineața PDT duminică seara, administratorii de pe forumurile oficiale au anunțat o retragere la scară largă care ar inversa toate progresele între 5:20 PM și 12:20 PM PDT.
Consecințele
Pe măsură ce serverele s-au întors online în orele mici de luni dimineață, jucătorii s-au logat pentru a descoperi că nu numai că au pierdut mai multe ore de progres, ci și unele dintre celelalte sub-valute ale jocului. Reprezentanții de la Cryptic și PWE au anunțat în mod proactiv că jucătorii vor fi răsplătiți pentru răbdarea lor în timpul perioadelor de nefuncționare cu un pachet de articole în această săptămână și că exploatatorii au fost pedepsiți în mod corespunzător sau interzis definitiv. Aceștia au asigurat jucătorilor că toate achizițiile de aur și Zen făcute în timpul ferestrei de retragere vor fi rambursate integral și că vor lua măsuri pentru a minimiza impactul exploatației asupra economiei în joc. În plus față de un pachet de mulțumiri robust pentru jucătorii afectați, casa de licitație și bursa Astral Diamond rămân offline, pe măsură ce testarea continuă.
Consecințele pe termen lung pentru baza de jucători sunt greu de evaluat: deși au apărut câteva conturi destul de profunde în weekend, detaliind o serie de exploitări raportate, dar care nu au fost abordate în perioada închisă beta, Perfect World s-au comportat bine în abordarea problemei și liniile de comunicare deschise comunității. Deși este ușor de spus că o retrogradare de șapte ore nu este atât de importantă, mai ales în contrast cu o ștergere completă, distrugerea încrederii jucătorului este o măsură importantă. Întregul incident a adus o ușurare ușoară dezvoltatorilor de linie îngustă și editorilor care au început să scape când au început să câștige bani pentru un produs care este încă într-o stare beta deschisă.