Conţinut
- Eroziunea încrederii
- Promovarea încrederii
- Fiabilitate
- Transparenţă
- Responsabilitate
- Cheltuiește încrederea
- Încrederea, ca monedă, este câștigată atunci când membrii și ofițerii simt că se observă transparența, răspunderea și fiabilitatea.
Fiecare bresle este construită pe o bază de încredere. Asta nu înseamnă că toate breslele din toate jocurile merita acea temelie; există mai multe în care încrederea începe să fie neclară și nu se solidifică. Acestea nu durează mult. Dar încrederea este ceea ce permite breslelor să înceapă și să continue să lucreze, iar distrugerea încrederii este întotdeauna ceea ce duce în cele din urmă la dizolvarea breslelor și împrăștierea membrilor.
Încredere în ceea ce, totuși? Tot.
Pentru ca o bresle să funcționeze, trebuie să cred că ofițerii și-au primit poziția datorită priceperii și merită statutul lor, că organizatorii evenimentului vor apărea atunci când vor începe evenimentele și că liderii nu vor șterge pur și simplu toate resursele banca de breaslă și se îndreaptă spre echivalentul în joc al Mexicului. Se bazează pe o înțelegere comună că toată lumea vrea să se afle într-o bresle și să lucreze împreună. Iar atunci când încrederea se erodează, lucrurile devin foarte urâte, foarte repede.
Eroziunea încrederii
Multe lucruri pe care le-am discutat care pot ucide o bresle - ofițerii răi, comportamentele rele, lipsa unui nucleu - toate sunt lucruri fundamentale care mănâncă la conceptul de încredere. Ofițerii răi creează sentimentul că nu există niciun motiv să se încreadă în bresle ca o organizație, că, în orice moment, ofițerii ar putea decide doar să spargă breslena, să vă dau drumul sau să schimbe regulile bazându-se pe nimic altceva decât capriciile. Comportamentul nepotrivit al jucătorului vă face să nu aveți încredere în ceilalți membri ai breslei pentru a fi însoțitori. Nici un element de bază nu înseamnă că nu ai încredere în însăși ideea de breaslă, că nu crezi că o să stea împreună.
Întotdeauna începe cu lucruri subtile și întotdeauna par a fi inofensive la acea vreme, deoarece încrederea este ceva care este atât construit, cât și dezmembrat lent. Nu vă treziți într-o dimineață și aflați că un nou ofițer a luat dintr-o dată controlul cu un pumn de fier. Nu, începe cu un ofițer cu care nu te-ai încrezut total când erați un ofițer. Apoi vedeți ofițerii formând o clique mai strânsă. Apoi, îi găsiți pe oameni din clique fiind împinși cu mai multă vigoarea. Și apoi, în cele din urmă, veți termina cu jucători fiind scoși din bresle pe baza faptului dacă clika le place sau nu, indiferent de ceea ce fac sau nu aduc la bresle ca un întreg.
În acest punct, șansele sunt bune, nu mai ai încredere în bresle. Nu ai încredere în ofițeri, pentru că ți-au arătat că interesul lor primordial nu este să faci munca breslei, ci să te îmbogățești, eventual la prețuri pentru tine. Și chiar dacă aceasta nu este intenția lor, aceasta este percepția dvs. - încrederea, sentimentul că sunteți toți în esență împreună, este pierdut. Nu te întorci cu ușurință de la asta.
Promovarea încrederii
Deci, cum vă asigurați că încrederea nu se erodează? Există trei principii care trebuie luate în considerare - fiabilitate, transparență și responsabilitate.
Fiabilitate
Fiabilitate este cea mai elementară funcție a breslei, și este la fel de simplă ca să vă asigurați că dacă ghilimele dvs. dețin evenimente, evenimentele se întâmplă. Dacă apar două persoane, rulați-le cu două persoane, dacă este necesar. Ofițerii se conectează și ascultă preocupările membrilor. Fiabilitatea este simplă - doar operațiunile normale de zi cu zi, și un interes evident pentru a se asigura că operațiunile de zi cu zi continuă, bine, de zi cu zi.
Transparenţă
Transparenţă este un pic mai greu, pentru că în centrul său se află ideea că toată lumea ar trebui să știe ce se întâmplă în cadrul breslei. Acest lucru nu este într-adevăr ideal în orice moment; există discuții care ar trebui să implice doar ofițeri, de exemplu, în bresle mai mari. Expunerea fiecărui proces din procesul dvs. poate fi, de asemenea, dăunătoare și pentru grupurile competitive, deoarece alte grupuri competitive vă vor urmări și, eventual, vă vor deranja metodele.
Dar toate aceste situații sunt cazuri de colț în comparație cu punctul central al transparenței - lăsând pe toți să simtă că știu ce se întâmplă. Nu favorizează clișee sau decizii secrete. Păstrează lucrurile în aer liber. Și asta este ceva care se poate face mult mai ușor.
Dacă trebuie să îndepărtați pe cineva din bresle, transparența nu înseamnă transformarea ei într-un proces deschis, înseamnă a fi deschis despre ceea ce au făcut ofițerii și de ce. Aceasta înseamnă că atunci când există o schimbare, explicați în mod clar motivele acestei schimbări. Pedepsele nu sunt făcute publice, tocmai, dar nu sunt rezultatul unei cabale umbroase care decide soarta cuiva, atât de mult încât acestea sunt rezultatul unei încălcări a unor reguli clare și evidente pentru comportamentul breslei.
Responsabilitate
Responsabilitate, nu în ultimul rând, este chestiunea simplă de a sublinia faptul că ofițerii există pentru a servi restul breslei, nu invers. Am vorbit despre asta înainte, dar înseamnă să susținem ideea că ofițerii sunt numiți nu prin fiat ci prin abilități și nevoi și că pot fi îndepărtați din funcție sau din ghilde în ansamblu dacă își abuzează puterea. Se asigură că, în timp ce puterea poate corupe, toată lumea știe că puterea poate fi luată înapoi și nu slujiți prin neprihănirea inerentă, ci continuând să fiți un bun steward al puterii.
Simțiți-vă liber să citiți metaforele mai mari pe care le doriți în acele afirmații, pe tine.
Cheltuiește încrederea
Veți observa că am sunat la încredere într-o monedă și că există un motiv pentru asta - breslele au nevoie de încredere și, da, o cheltuiesc. Când cereți membrilor breslei să aibă încredere în întâlnirile ofițerilor, cheltuiești încrederea. Anulați un eveniment, încrederea este cheltuită. Lovitură pe cineva din bresle, încrederea este cheltuită. Atât de multe lucruri au un cost în încredere, în special acel moment de shakiness în care membrii se întreabă cu toții ce se întâmplă în continuare.
Încrederea, ca monedă, este câștigată atunci când membrii și ofițerii simt că se observă transparența, răspunderea și fiabilitatea.
Pe măsură ce încet trebuie să încalci corturile de aici și acolo, chiar și din motive întemeiate, devine cheltuit. Și întrebarea devine dacă aceste cheltuieli sunt sau nu sunt constante.
Atunci când non-ofițerii nu simt că au o voce mai mult, încrederea este încă petrecută, dar nu este câștigată. Acolo începe eroziunea. Ceva a mers prost, și dintr-o dată totul este scrutat, până la punctul în care chiar o acțiune complet justificată se simte suspicioasă. Petreceți încrederea în mod nebun și lovind un membru toxic din bresle poate fi întâmpinat cu suspiciune despre ce a făcut persoana respectivă și oh nu, aș putea fi următorul?
Această îngrijorare va fi mereu acolo. Dar este foarte diferit atunci când există încredere înăuntru acolo, prezent pentru jucători să se simtă confortabil și sigur. Când vine șocul, acesta va fi spălat rapid cu un aer constant de certitudine.
GamerLaunch nu reușește și nu poate urmări încrederea în valorile numerice; nu obțineți un rating de +5 pentru fiecare întâlnire a breslei care se stinge fără probleme. Dar trebuie să te gândești la ce te joci în bresle și ai alerga. Ce fel de încredere sunt acțiunile pe care le construiți? Este aceasta retragere de încredere sau adăugarea la resursele dvs.? Și, poate, cel mai important, este ceea ce faci in valoare de costul de încredere între membrii breslei?
Pentru că dacă credeți că aveți încredere ca ceva câștigat și petrecut, probabil că veți fi mai atent să nu-l aruncați.
Bucurați-vă de coloana Guild Guild? Fiți la curent cu noul nostru cont de Twitter @GuildGuide!