Conţinut
- Volvo face o editie de Halloween?
- Rage Fluxuri pe Volvo Facebook
- Shots Tras pe Twitter
- Unde merge mai departe?
Gestionarea comunităților pentru jocuri video poate fi o muncă dificilă și deseori ingrată. Comunitatea reacționează la lucrurile pe care managerii comunității le fac și la lucrurile pe care nu le fac. Acest adevăr nu este mai evident decât în fiasco-ul curent Valve Diretide.
Peelingul straturilor de ceapă în reacția Directide este dificil. Aceasta este o manifestare clasică de furie pe internet și, așa cum se întâmplă adesea, există un nucleu de critici cu adevărat legitime în interiorul mașinii de furie pe internet nemărginită. Chiar și din exterior pare ciudat că nu a existat nici o actualizare tematică pentru Halloween Dota2, care este unul dintre cele mai populare jocuri ale lui Valve. Singura actualizare a fost mai multe bilete și pălării. Valve și-a actualizat alte jocuri cu actualizări tematice de Halloween.
Valve a ales să facă actualizări de Halloween pentru celelalte jocuri, în timp ce adăuga numai articole plătite Dota2. Reacția a amintit Eve Online Monoclegate, unde CCP a adăugat elemente de plată high-end către un nou magazin, înainte de a adăuga elemente mai accesibile. În incidentul Diretide, precum și în cazul Eve Online incident, câteva elemente aparent mici se întâlnesc pentru a crea o creștere a terenului de sentiment negativ în comunitate. Fiecare dintre aceste elemente singure nu ar da naștere scandalului, dar împreună ar fi un foc de tabără pe internet. Această convergență a factorilor este bine pusă la dispoziție de Tim McDonald la IncGamers.com:
În mod corect, Valve nu a spus niciodată că Directide se va întâmpla în acest an. Pe de altă parte, insistența lor generală de a nu da comunității nicio idee despre ceea ce se întâmplă, despre ce lucrează și despre ce se poate sau nu se întâmplă începe să își ia amploarea, mai ales atunci când comunității menționate i se dă pălăria după pălărie după pălărie, mai degrabă decât eroii / evenimente / remedii care sunt de fapt dorite.
- Valvele cu succes comanda Dota2 Community over Diretide
Deci, aici este cazul în care lucrurile se deosebesc. Eve Online furia sa concentrat foarte mult pe PCC. Jucătorii s-au revoltat, PCC a vorbit cu ei, au bombardat prostiile din monumentul Jita în semn de protest, au vorbit mai mult, jucătorii au rămas în aer, dar PCC a continuat să se apropie de rezoluție.
În cele din urmă, PCC a actualizat monumentul cu o nouă grafică, arătând-o distrusă și o actualizare a textului spunând:
Acesta a fost odată un memorial pentru câștigătorii unui concurs de ghicitoare sponsorizat de tânărul antreprenor Ruevo Aram. După ce a stat mândru timp de o jumătate de deceniu, a fost distrus la sfârșitul lui YC 113 de către capsulari care făceau o revoltă în masă împotriva unui status quo intolerabil al afacerilor intergalactice. Astăzi, ruinele acestei opere de artă de odinioară reprezintă o dovadă a faptului că schimbarea este singura constantă a Universului.
Valve nu a avut destul de mult timp să răspundă și nu au o lume persistentă în care să poată face o actualizare care să arate și controversă - dar Valve a fost foarte tăcut. Deci, baza de jucatori a ales sa isi raspandeasca feedbackul asupra Volvo. Ceea ce sună aleator până când îți dai seama că mulți ventilatoare de la Valve cheamă în glumă compania Volvo.
Volvo face o editie de Halloween?
Prima ta întrebare, ca și acest rus Dota2 întrebarea fanilor, ar putea fi dacă Volvo face un model de Halloween.
Din păcate, în conformitate cu videoclipul, Volvo nu face un model de Halloween, dar vă poate aduce un model în negru.
Rage Fluxuri pe Volvo Facebook
Volvo Facebook a aprins cu apeluri la "GIVE DIRETIDE". Ceea ce nu aș da ca să fiu o zbuciumă pe peretele echipei de social media din Volvo când a început să se întâmple acest potop:
Se pare că Volvo folosește kung-fu de social media și direcționează această energie furioasă spre beneficiul lor, după cum puteți vedea pe Twitter.
Shots Tras pe Twitter
In timp ce Dota2 feed-ul twitter și toate celelalte canale, în măsura în care pot spune, rămân tăcute în controversa Directide, contul Volvo twitter urmărește o lovitură foarte directă peste arcul.
@TobiWanDOTA cu siguranță nu am ratat faptul că oamenii doresc Directide, dar este @ DOTA2 ascultare?
- Volvo (@volvocarsglobal) 2 noiembrie 2013Unde merge mai departe?
Se pare că acest pic de furie are o influență de a rămâne pe Reddit și a ajuns la acel "plin de umor să participe, chiar dacă nu simțiți cu tărie acest lucru".
Spre deosebire de multe alte controverse, problema principală a comunicării și a gestionării așteptărilor pare legit chiar dacă răspunsul pare a fi o atingere în partea de sus. Mă aștept să se fierbe un pic și Valve va elibera o scuză săptămâna viitoare. În cazul în care scuzele nu au atins notele corecte, am putut observa această eroare și, dacă celelalte probleme ale comunității, în special comunicarea de către Valve, nu sunt abordate, atunci am putea continua să vedem acest lucru în alte moduri. Numai timpul va spune.