Conţinut
După ce a dat peste un articol care a acoperit o poveste în care un copil mic a cheltuit 4000 de lire pe iPad-ul tatălui său Lumea jurasică jocul mobil, am fost inspirat să-mi dau gândurile mele despre așa-numitele "micro-tranzacții". Dacă nu sunteți familiarizat cu termenul, acestea sunt, în esență, plăți "mici" disponibile în cadrul anumitor jocuri în schimbul articolelor și beneficiilor în joc. Deși în acest caz sa dovedit că aceste "micro-tranzacții" au devenit repede "tranzacții mamut" doar 5 zile mai târziu.
Este un subiect interesant, pe care mulți dintre voi care îl urmați, chiar și de la distanță, știau că a fost în ochii publicului de mai multe ori înainte. De asemenea, bănuiesc că este unul care va deveni mai relevant în timp, având în vedere creșterea rapidă a jocurilor mobile pe care le-au experimentat în ultimii ani, precum și includerea lor treptată în francize importante de consolă Chemarea la datorie și FIFA. După ce am analizat detaliile acestui incident, am identificat patru dintre principalii vinovați și voi acționa ca un juriu de un singur om pentru fiecare dintre ele:
În regulă, voi tăia actul, probabil vă este clar că fiecare parte implicată are o anumită responsabilitate - într-un fel sau altul. Problema este una de atribuire a nivelului corect de vina. Voi începe cu persoana principală de interes, copilul însuși.
Copilul
Pentru a fi sincer, nu este prea multe de spus despre tânărul Faisall Shugaa, la sfârșitul zilei el este pur și simplu un băiat normal de 7 ani. Tatăl său, Mohamed Shugaa, a încercat cu disperare să explice Apple: "Faisal este doar șapte, nu înțelege valoarea reală a banilor și ce plăți implicate în joc".
Sunt sigur că majoritatea dintre noi pot să admită că sinele nostru de șapte ani au făcut ceva la fel de stupid ... deși un sinonim puțin mai puternic este mai potrivit în acest scenariu. În opinia mea, este nevoie de un copil destul de inteligent pentru a memora ID-ul tatălui său Apple și pentru a naviga prin paginile și meniurile corespunzătoare, aș paria că mi-aș fi pierdut răbdarea la acea vârstă. Cu toate acestea, chiar dacă am fi crezut că Faisall știa ce face de-a lungul timpului, tatăl său are stilul corect. Pentru Faisall, procesul de finalizare a tuturor acestor micro-tranzacții părea probabil ca parte a gameplay-ului Lumea Jurassic - o provocare specială pentru a obține mai multe articole.
Ar fi destul de dificil să deducem orice intenție rău intenționată de la un copil naiv ca Faisall.
Dezvoltatorul
Bineînțeles! Apoi, cu siguranță trebuie să fie vina dezvoltatorului jocului! O mare majoritate a acestor jocuri gratuite pentru a juca pe mobil au fost construite în mod deliberat pentru a atinge acest scop exact! Acei dezvoltatori care făceau convingeri au condus treptat războiul împotriva psihicului jucătorului, manipulându-ne să facem clic pe acel buton "cumpără". Un om de 7 ani, cum ar fi săracul Faisall, nu a avut o șansă!
Acest lucru este, de asemenea, adevărat, jucând în trecut nenumărate jocuri gratis pentru a juca jocuri pe mobil; Eu, ca un veteran de război agitat, sunt prea familiarizat cu modurile înșelătoare în care sunt concepute astfel de jocuri. Totul din "monedele premium" folosite pentru a cumpăra obiecte exclusive și bombardarea presupuselor "oferte speciale", la contorul de energie, care ne obligă să așteptăm neîncetat să realizăm fiecare acțiune. Toate acestea sunt tactici obișnuite folosite de aproape fiecare jucător liber pentru a juca un joc mobil pe care l-am avut nemulțumirea de a juca, crezând că următorul ar depăși așteptările care se prăbușesc de ele.
Deși cât aș vrea să condamn anumite jocuri ca acestea la adâncurile iadului, în cazul în care mulți dintre ei aparțin în mod corespunzător, nu-mi place să recunosc că pur și simplu nu pot trece o astfel de judecată prețioasă pe aceste companii. Ar fi neconceput să facem acest lucru. La urma urmei, aceste companii se luptă pur și simplu pentru existența lor. Deoarece profiturile din aceste jocuri mobile au urcat în mod neobișnuit în ultimii ani, acest lucru a întunecat perspectivele directorilor și acționarilor. Cu alte cuvinte, acest lucru a devenit deja norma pe care se va judeca profitabilitatea viitoare.
Acest lucru explică modul în care, de la an la an, multe dintre aceste jocuri continuă să fie închise definitiv, indiferent cât de profitabile ar părea acestea.
Pentru a vă ajuta să vizualizați acest lucru, dacă aceste companii au fost țânțari care sugeau sânge, nu numai că am fost prea leneși să punem plasele de țânțari, le-am salutat deja cu pieptul gol. Amintiți-vă, când vedeți acele articole absurd de scumpe, uneori ajungând la prețuri mai mari de 100 de lire sterline, există pentru un motiv - există oameni care le cumpără de fapt.
Vitrina
Unii dintre voi ar putea fi mai puțin simpatici față de Apple. Faptul că incidentele ca acestea se pot întâmpla, la 7 ani după lansarea magazinului de aplicații, pot fi inacceptabile pentru unii.
Țin să te contrazic. Cred că, ca o afacere care este în afara profitului, sistemul actual al Apple ar trebui să fie suficient pentru a preveni 99% din cazuri ca acestea. Aceștia trimit deja chitanțe după cumpărăturile magazinelor - contrar celor spuse de Mohamed despre faptul că nu au fost informați despre această chestiune. Poate că a fost redirecționat în coșul de gunoi; noi doar nu știm. În plus, Apple cere utilizatorilor să introducă parola la achiziționarea de produse. În timp ce unele dintre aceste jocuri pe telefonul mobil sunt foarte publicate ca fiind "GRATUITE" în descriere, Apple le obligă să fie etichetate ca având achiziții în aplicații acolo unde este cazul - deși poate că ar putea face o treabă mai bună de a explica ce micro-tranzacții .
Decizia recentă a Apple de a înlocui cuvântul "gratuit" cu "a obține" pe butonul de descărcare este un alt pas în efortul lor de a elimina orice ambiguitate pe care o pot avea consumatorii. Dar chiar vrei ca ei să meargă în plus, puteai oricând să susții că există mereu noi funcții care ar putea fi puse în aplicare pentru a împiedica în continuare acest lucru; cum ar fi conturile pentru copii care dezactivează achizițiile sau limitele de plată pe care utilizatorii le pot seta pentru a preveni depășirea cheltuielilor.
Realitatea este că o parolă este doar o parolă. Când un copil, cum ar fi Faisall, poate obține accesul la parola dvs., nu se poate face prea multe pentru a împiedica această situație să se întâmple.
În mod remarcabil, cu noua funcție Apple Touch ID, care înlocuiește nevoia de parolă cu scanarea amprentei digitale, ei au creat deja o soluție elegantă ar trebui să să fie o dovadă de nebunie, chiar dacă numai pentru dispozitivele lor mai recente. Cu toate acestea, până când autentificarea biometrică își face drumul în toate dispozitivele, încă nu mă voi surprinde dacă mai multe cazuri ca acestea apar în viitor. Indiferent de numărul de funcții de autentificare pe care firmele le adaugă serviciilor lor, aceasta nu schimbă faptul că consumatorii mai puțini din tehnologie vor avea în continuare dificultăți în înțelegerea și utilizarea corectă a acestora.
Parintele
Acest lucru ne aduce la Mohamed, ultima persoană de pe listă. În timp ce nu am niciodată îndrăzneala să mă opun consumatorului, în cele din urmă, niciunul dintre acestea nu s-ar fi întâmplat dacă ar fi păstrat parola sigură. Ar fi prea dur pentru a caracteriza acest lucru ca fiind "rău parental" sau "neglijență". Cred că "ignoranța" este un cuvânt mai bun pentru a descrie această situație și este cauza principală a acestei probleme.
Judecând după el spunând că este un "bărbat crescut" și că folosirea lui "daft" pentru a descrie jocuri video, cred că este sigur să-și asume interesul față de ei este aproape inexistent. Acest lucru poate însemna că nu are o înțelegere semnificativă a modului în care operează.Deși numărul lor este cu siguranță în declin, Mohamed mai face parte dintr-o groapă mare de părinți, care ignoră complet termenii "micro-tranzacții" și "achiziții în aplicație". Ceea ce nu înțeleg este că trebuie să facă mai mult decât să caute cuvântul "gratuit" pe pagina de descărcare a aplicației, înainte ca acestea să fie mulțumite să le înmâneze tabletei copiilor lor.
Se pare că toate aceste jocuri mobile sunt în multe ochi ale părintelui, doar o jucărie pentru a ține copiii distrați pentru câteva zile. Dar, așa cum ar trebui să citiți mereu amprenta cu privire la ceva important, nu ar fi nechibzuit ca mai mulți părinți să se familiarizeze nu doar cu jocurile mobile, ci și ceea ce fac copiii lor în general.
Verdictul meu
Într-adevăr, deși cred că cea mai mare parte a responsabilității aparține tatălui în acest caz, am o simpatie pentru oameni ca el. Poate că nu au anticipat niciodată această nevoie de prudență, nimeni nu sa confruntat cu probleme de această natură încă din zilele Nintendo Gameboy și Sony PSP, când jocurile portabile erau încă la primăvară.
Micro-tranzacțiile nu au existat atunci. Dar lumea se schimbă tot timpul și dacă nu ești atent, e ușor să rămâi în urmă.