Conţinut
- Opriți-vă cu hiperbolă nebună
- Opriți eliberarea remorcilor fără înregistrări de joc
- Nu opriți să excludeți exclusivitățile ca "recompense" pentru acoperirea pozitivă
- Putem, de asemenea, facem mai bine și trebuie
Să fim foarte clar în prim plan: nu este absolut nimic în neregulă cu o companie care dorește să comercializeze și să facă publice jocul lor. Dezvoltatorii pun foarte mult efort în a face jocurile pe care le iubim, de multe ori lucrăm la ore de pedeapsă pe parcursul a câtorva ani pentru a obține un produs afară. Și PR nu este inamicul; chiar invers, ar trebui să fii canalul prin care obținem informații despre jocurile pe care suntem foarte entuziasmați să jucăm.
Ar trebui să fiind cuvântul operativ. În mod ideal, reprezentanții PR sunt oameni de conștiință care își iau în serios rolul de dezvoltator sau editor și își tratează profesia în mod etic și cu un nivel adecvat de responsabilitate. Prea adesea însă, în loc să încercăm doar să evidențiem ceea ce face un joc minunat, Reprezentanții PR dezvoltă o mentalitate contradictorie, unde cea mai ușoară cale către vânzări masive este manipularea și înșelăciunea.
Problema este că jucătorii sunt pricepuți. Reprezentăm una dintre cele mai inteligente și perceptive demografice ale divertismentului și nu suntem atât de ușor de păcălit. Dacă doriți să ajungeți la gameri, fiți autentici, transparenți și deschiși și începeți să tratați-ne ca ființe umane în loc de "ținte" sau "consumatori". Nevoie de ajutor? Gameskinny este aici pentru tine.
Opriți-vă cu hiperbolă nebună
În producția puternică și în scenă Dragon's Age Inquisition trailer care a ieșit la începutul acestei luni, un angajat de studio discută într-un mod evident antrenat și repetat despre cum este posibil în Inchiziție să găsi ceva sub fiecare piatră și bush în jocși cum există o surpriză în jurul fiecărui colț.
Într-adevăr? Fiecare tufiș, nu? Fiecare colț? Îmi spui că nu voi putea să mă întorc într-un colț în han unde mă duc să-mi recuperez HP fără o surpriză epică care se ascunde în umbră? Asta nu mai suna deloc plăcut, sună profund incomod.
Stop. Opriți-vă cu limba superioară, "consola noastră va schimba viitorul", "redefinirea modului în care joci jocuri", "realismul fără egal", "inteligentul AI reactiv". Recunoaștem imediat acest tip de vorbire pentru ceea ce este: gunoi fierbinte, lipsit de semnificație. Mai rău, pierde timpul prețios al ambelor părți. Dacă am putea renunța la limbajul hiperbolic din conferințele de presă de la E3 în fiecare an, aveau 20 de minute sau ar fi suficient timp pentru a scoate în evidență încă 15 jocuri. La mare.
Opriți eliberarea remorcilor fără înregistrări de joc
Aceasta este o lecție pe care o mulțime de firme de PR pare că le-a absorbit, dar totuși obțineți "remorci de teaser" sau "remorci cinematografice" cu o regularitate dezamăgitoare care nu arată un singur cadru al materialului din joc.
Stop. Întregul punct al unei remorci este să ne dăm o idee despre ceea ce este într-adevăr un joc, cum se joacă, dacă va fi orice distracție. Unele filme preîncepute care arată absolut nimic ca jocul pe care îl vom juca nu ajută pe nimeni și când aceste secvențe "cinematice" încep să se rostogolească, ochii ne strălucesc și doar numărăm secundele până când vom vedea unele gameplay, sau gândindu-ne la toate jocurile pe care le-am putea juca, în loc să privim la proiectul tău de vanitate.
Nu opriți să excludeți exclusivitățile ca "recompense" pentru acoperirea pozitivă
Ne imaginăm că este ușor să vă izolați de clientul final și, astfel, să presupuneți că nimeni nu ia notă atunci când împingeți exclusiv la o priză ca recompensă pentru o acoperire pozitivă. Acest tip de "Ce ai făcut pentru mine în ultima vreme?" abordarea relației cu presa este o încercare flagrantă de manipulare a obiectivității. Este murdar, reprobabil din punct de vedere moral, și este sub tine. Stop.
Putem, de asemenea, facem mai bine și trebuie
PR este un concert greu. Marketerii, prin definiție, trebuie să servească cel puțin doi stăpâni și adesea mai mulți. Un reprezentant al unei firme de marketing din New York, vorbind cu condiția anonimatului, elaborează provocările filtrării unui mesaj în două direcții.
Din experiența mea în relații publice, colaborând cu alte companii specializate - nu în special cu jocuri de noroc, ci cu companii specializate și reporteri comerciali pentru acele industrii - deconectarea este adesea între șefii acelei companii specializate și înțelegerea modului în care funcționează acoperirea mediatică. De exemplu, repetările PR intră adesea într-un teren Cunoscând că reporterul va fi supărat despre limbajul de top și jargonul publicitar. Ceea ce reporterul nu vede adesea este că slujba unui PR este o legătură - un mesager - și deși pot consilia clienții cu privire la ce vor și nu se vor imprima și ce pot și nu pot fi controlate și ce reporteri vor și nu va aprecia, clienții nu înțeleg sau ascultă adesea. Este uneori un caz de a nu trage mesagerul deoarece clientul nu înțelege cum funcționează PR și reporterii, nu vrea să știe și nu are timp să știe.
Iar jurnaliștii sunt absolut complici. Dacă nu conducem aceste remorci, nu le acceptăm pe aceste exclusivi sau nu le tipăresc pe acele ghilimele hiperbolice, nu vor vedea niciodată lumina zilei. Acest tip de marketing umbros are nevoie de co-conspiratori pe partea editorială și avem și noi responsabilitatea de a examina publicitatea flagrantă, manipulantă și înșelătoare sau de ao expune pentru ceea ce este, în loc să acționăm ca un muștiuc sau un megafon.