Conţinut
S-ar putea să fie câteva lucruri mai dezamăgitoare decât conectarea la o nouă consolă de jocuri pe care ați anticipat-o de luni de zile, doar pentru a nu funcționa deloc. Dar pentru unii jucători nefericiți PlayStation 4, exact ceea ce sa întâmplat. Sony a lansat astăzi o declarație care indică faptul că incidentele par să afecteze doar un mic procent din PS4-urile care au fost expediate către consumatori devreme, dar continuă să investigheze.
Sony a așteptat acest lucru
"O mână de oameni au raportat probleme cu sistemele lor PlayStation 4. Acest lucru se încadrează în așteptările noastre pentru introducerea unui nou produs, iar marea majoritate a feedback-ului PS4 a fost extrem de pozitiv. izolate și sunt pe cale să lanseze o mare lansare.
Au fost raportate mai multe probleme, ceea ce ne face să credem că nu există o problemă singulară care ar putea afecta un procent mai mare de sisteme. Numărul sistemelor afectate reprezintă mai puțin de 0,04% din unitățile expediate până în prezent, ceea ce se încadrează în așteptările noastre privind introducerea unui nou produs. "
Broken PS4s = Inimile frânte
Un articol despre IGN detaliază problema pe care o au anumiți jucători, oferind conturi specifice despre ceea ce a câștigat câștigătorul concursului PS4 "Joacă viitorul întâi" de la primirea sistemului său devreme. Reddit user Arogon a primit miercuri PS4 și, în timp ce sistemul se va aprinde, nu va fi emis la televizor. Alte rapoarte au menționat eșecul hardware-ului.
El a încercat de câteva ori să obțină asistență de la serviciul de relații cu clienții Sony, dar de două ori i sa spus că nu putea fi ajutat până în ziua oficială de lansare și a fost întrerupt de altcineva. Echipa de social media a Sony sa atins de el și ia dat 10 $ în creditul magazinului PSN și a spus că va continua să încerce serviciul clienți.
Deși nu a existat nici o actualizare dacă Arogon a reușit sau nu să-și redea cu succes consola, se pare că Sony cel puțin caută în acest moment, deși acest lucru nu face nimic pentru a atenua frustrarea celor care au primit consolele lor din timp suferă.
Ce înseamnă asta?
Întrebarea mai mare este dacă acesta este cu adevărat un incident izolat sau ceva care se va întâmpla cu un număr semnificativ de precomenzi PS4 care se vor transforma în mâinile consumatorilor la miezul nopții în această seară. Acest lucru ar putea fi cu siguranță un dezastru pentru Sony dacă devine o problemă mai mare și ar putea fi o lovitură majoră pentru companie, având în vedere că Xbox One lansează o săptămână mai târziu. Dacă problema este cu adevărat mai mult decât o parte a unui grup izolat, atunci Sony are un coșmar real pe mâini.
Scorurile jucătorilor se vor grăbi acasă, se vor conecta, și (presupunând că vor funcționa consolele lor) se vor îndrepta imediat, pentru a descarca un plasture de Ziua 1 necesar și pentru a începe să se joace Killzone: Căderea umbrei (sau titlul de lansare al acestora). Acesta va fi următorul obstacol potențial pentru Sony, deoarece integritatea serverului va fi pusă la încercare într-un mod major. Serverele se vor ridica la toți acei oameni care se conectează în același timp pentru a-și activa consola și a juca jocuri online?
Poate fi o altă soluție
Pentru oricine preocupat de accesarea online a acelei actualizări de patch-uri, Sony a anunțat recent că este disponibil un mod alternativ de instalare a actualizării, descărcându-l pe o unitate USB de pe PC. Această metodă vă va ține la distanță de serverele Sony în noaptea de lansare și, sperăm, vă va oferi o modalitate ușoară de a pune în funcțiune consola.
Din fericire, de dragul jucătorilor și Sony, aceste probleme sunt într-adevăr incidente izolate și nu indică ce urmează să vină. Sony a făcut aparent toate mișcările potrivite în pregătirea acestei versiuni, ar fi o rușine pentru ca lucrurile să se destrame acum.