Conţinut
Dacă ați încercat să intrați în noul lui Trion ArchAge ca fondator de la începutul lunii septembrie, este posibil să fi întâmpinat câteva probleme. În timp ce o parte din acest lucru se datorează magnitudinii pură a persoanelor care au achiziționat acest joc, Trion a expus recent un motiv diferit pentru aceste probleme.
Pe 13 septembrie, următorul mesaj a fost lansat pe site-urile Twitter, Facebook și forumuri ale lui Trion:
Hei oameni - A vrut să fie deschis cu toată lumea: Da, acesta este un DDoS, și da, suntem peste tot. Rămâi acordat pentru actualizări.
- Trion Worlds (@TrionWorlds) 13 septembrie 2014O mulțime veritabilă de probleme pare să provină atât din problemele serverului, cât și din problemele DDos. Nu a fost acordat niciun interval de timp pentru o recuperare completă, dar echipa de asistență a confirmat că atât echipa de asistență Trion cât și echipa de asistență Glyph lucrează la fel de mult ca să poată recupera accesul.
Curios dacă problema dvs. se încadrează în lupta actuală? Potrivit paginii de suport a lui Trion, toate cele ce urmează se încadrează în subiecte cunoscute:
Operațiuni de întrerupere a rețelei
Eroare de conectare
(Caseta de tip pop-up mică indică "Nu a reușit conectarea")
De asemenea, jucătorii se confruntă cu dificultăți în a primi codul de autentificare autentificator atunci când încearcă să se conecteze. Aceasta pare să se întâmple dacă sunteți conectat sau nu dintr-o locație nouă și, prin urmare, poate sau nu poate fi legat de DDoS.
Dacă întâmpinați alte probleme care nu au legătură cu problemele de autentificare, cum ar fi cozile lungi sau articolele din pachetul fondator care lipsesc, acest lucru a fost de asemenea recunoscut. Puteți afla mai multe la noile forumuri ArchAge.
Ce poti sa faci
In primul rand: ia o pauza.
Trion face tot ce poate acum, pentru a face serverele să funcționeze.
DDoS-urile pot fi imprevizibile și cu siguranță nu sunt întotdeauna ușor de depășit. Mai mult, nici o lansare nu apare fără cel puțin una sau două bug-uri. Acest lucru este parte integrantă a tehnologiei. Deși există multe lucruri care pot fi făcute pentru a reduce probabilitatea apariției unor probleme, nu este realist să ne așteptăm la 100% perfecțiune.
În plus, perioada de lansare pentru un nou joc este momentul potrivit pentru ca un DDoS să aibă un impact maxim asupra jucătorilor și, prin urmare, Trion ca o companie. O scurtă privire prin comentariile de pe pagina lor Facebook va ilustra acest lucru prea bine.
Este mai puțin o lansare impecabilă și mai multe despre ce poate face Trion pentru a rezolva situația cât mai repede posibil; de acum, ei lucrează cât de tare pot.
În mod evident, aceasta poate fi o pilula dură pentru a înghiți atunci când tocmai ați cumpărat pachetul fondatorului. Dar nu le este greu să le doboare cu cereri de sprijin. Începând cu ora 17:44 pe 13 septembrie, timpul estimat de așteptare pentru biletele de suport a fost de aproximativ 96 de ore.
Deși poate fi dificil, cel mai bun curs de acțiune este de a monitoriza forumurile, de a verifica pagina de Twitter a lui Trion și de Facebook și de a vă informa cu privire la progresele pe care le-au făcut.
Dacă problemele sunt rezolvate și dacă totuși întâmpinați probleme, biletul de asistență poate fi plasat apoi. Mai bine, probabil va dura mult mai puțin de 96 de ore pentru a răspunde.
Actualizați:
Doriți să vedeți DDoS în acțiune? IPViking are o hartă live care poate arăta tocmai asta. Deși este imposibil să se spună exact ce atac este, harta arată în prezent o masă de atacuri care vizează San Francisco, California.
Asta se întâmplă exact acolo unde se află sediul lui Trion.
Faceți clic aici pentru ao vedea.