Conţinut
A fi responsabil de o bresle înseamnă că conduci un dans între luarea deciziilor și luarea deciziilor pentru tine.
Ori de câte ori sunteți responsabil de un grup, există membri ai grupului care vă vor spune că deciziile dvs. sunt greșite. Uneori, au dreptate. Uneori sunt complet greșite. Unii oameni se înșelă în mod repetat și, indiferent cât de multe dovezi le dovedesc greșite, ei vor păstra în mod regulat lucruri în același loc greșit, până când stelele devin reci și întunecate. Și uneori asta se bazează doar pe faptul că cineva vrea ceva ce nu poate avea.
Lupta pentru lideri, desigur, este că jucătorii greși vor să aibă la fel de multă voce în modul în care se execută bresle. Și toată lumea trebuie să se simtă ca și cum ar fi auzită. Prin urmare, împingerea și tragerea conducerii, dansul delicat între a lăsa pe alții să aibă ceea ce doresc atunci când nu sunteți de acord cu aceasta, în loc să stați ferm pe credințele voastre. Este, ca implicit, destul de complicat.
Obiective și consens
Speranța, atunci când luați o decizie, este că toată lumea va fi de acord cu decizia dvs. Probabil că puteți depune aceleași speranțe în același loc în care faceți cunoștință că obiectivul unui joc de baseball este de a lovi fiecare teren în timp ce nu lăsați echipa adversă să lovească vreunul. Cu siguranță ești tu vrei, dar nu are nici cea mai mică șansă de a se întâmpla.
Realist, atunci când luați o decizie, obiectivul dvs. nu poate fi un consens complet. Scopul tău poate sa să fie totuși un echilibru rezonabil. În timp ce nu poți avea toată lumea de acord cu tine, oamenii care nu face sunt de acord cu tine că te poți îndepărta de la discuție ca și când opiniile lor au fost auzite și luate în considerare și au avut șanse reale de a influența deciziile care au fost luate.
Ca atare, unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faci atunci când se ocupă de o problemă complexă a breslei este recunoașteți posibilitatea ca dvs. să fiți greșit. Oamenii care sunt supărați ar putea avea dreptate să fie supărați, iar reclamațiile ar putea fi în întregime valabile. Conducerea 101 este așa cum este și este important să vă asigurați că oamenii vă conștientizează că mintea dvs. poate fi schimbată și că sunteți, de fapt, flexibil.
Cedarea punctelor drepte
"Dar cum știu ce vremuri trebuie să renunț?" tu intrebi. "Restul ghildei crede că greșesc, dar aceasta este o problemă importantă și importantă." La care vă ofer acest punct: toate acestea sunt chestiuni importante și importante. Fiecare dintre ele. Dacă conducerea breslelor și deciziile sale sunt implicate, atunci problema este mare și importantă.
Am văzut prea mulți lideri prinși în ideea că este în regulă să lase micile probleme, ci doar mare problemele trebuie să fie combătute, și mare probleme sunt ceea ce liderii sunt acolo pentru a face apeluri. Aceasta este o gândire inteligibilă, care este de asemenea complet greșită. Nimeni nu simte că au voce dacă singura dată când vorbește vocea lor sunt vremurile în care nu este relevantă.
Dacă este prea criptică, ia în considerare următoarele: dacă tu au ascultat doar problemele minore, v-ați simți ca și cum ați fi avut o voce sau ați simți ca și cum v-ați fi umorit în cazurile token și ați ignorat restul timpului?
Mai des, consider că este important să aruncăm o privire asupra oamenilor care susțin punctul de vedere. Am fost într-un ghildă la un moment dat, în care mai mulți dintre membri spuneau "da, ofițerii de aici sunt neplăcuți să se ocupe și să se descurce foarte mult", răspunsul ofițerului coborând la "nu suntem noi". Pe lângă problemele de comunicare evidente, un răspuns mai rezonabil ar fi cel puțin umor idee, deoarece singurele persoane spunând că "nu există nicio clic" erau oamenii care, prin definiție, ar fi interior clica.
Dacă sunteți dispus să nu mai ascultați oameni la o anumită amploare, nu faceți împingeți și trageți corect. Încă mai presupui că ai dreptate, că oricine altcineva trebuie să fie umorit. Și din nou - este mai bine să porniți de la presupunerea că voi ar putea să fie greșit.
Ebb și fluxul
Până acum, am vorbit mult despre capcane. Cum de ai face să funcționeze? Cheia este aceea de a vă asigura că atât ofițerii, cât și membrii sunt trăgători, nu trăgând unul împotriva celuilalt.
Când trebuie să luați o decizie de conducere, ascultați cu toate părțile. Discutați cu breslele în ansamblu. Dacă este o problemă booleană (de ex., Ghilda dvs. se aliniază cu Facțiunea A sau Facțiunea B), va trebui să luați o decizie absolută; în caz contrar, doriți să oferiți cel mai bun compromis posibil pentru toată lumea. Și chiar și în situații booleene, ar trebui să vă amintiți persoanele care nu au fost de acord cu evaluarea dvs. și să ascultați mai atent la celelalte lucruri pe care le doresc.
Dacă majoritatea breslelor vrea să meargă cu Facțiunea A, dar vrei să mergi cu Facțiunea B, dar nu există nici un beneficiu real în joc, Fracțiunea A este calea de urmat. Dar tu poate sa faceți decizia că Facția B este ceea ce faceți - cu excepția faptului că veți dori să discutați acest lucru cu alții. Explicați-vă decizia și raționamentul dvs., de ce înseamnă mult pentru dvs. și, poate cel mai important, ceea ce veți face pentru a netezi orice sentiment rănit cu cei care nu au fost de acord cu dvs.
Iar data viitoare când se va ridica dezacordul, amintiți-vă că voi făcut ajungeți să luați decizia ultima dată și recunoașteți că ceilalți membri ai breslei ar putea să fie în continuare inteligenți. Oferiți argumentele lor o pondere în plus. Da, poate că de data asta încă mai ești convins că ai dreptate ... dar trebuie să fii singurul arbitru înainte și a plecat împotriva opiniei majorității, corect este corect. De data aceasta, este timpul să cedați opiniei publice și să permiteți altcuiva să facă apelul, chiar dacă nu sunteți de acord cu acesta.
Din toate acestea, s-ar părea că rolul tău este cel mai mult acela al unui declicator sau decizia finală când este prea aproape de a apela, poate să-i înțepenim lucrurile ușor. Care este o descriere exactă a faptului că sunteți un ofițer de cele mai multe ori. Tu ar trebui nu să fie persoana responsabilă și să elibereze edictele; ar trebui să fiți cel care împinge ușor într-o direcție sau alta, echilibrând o serie complicată de probleme și oferind o voce rezonabilă.
Cea mai bună conducere este conducerea care permite ghildei să decidă ce vrea pentru sine, cu cea mai mică influență. Atunci când nu există nici o împrăștiere clară în nici o direcție, aveți tot dreptul și un motiv pentru a fi factorul decisiv, dar când aveți opțiunea de a vă îndepărta și de a lăsa oamenii să vorbească între ei, ar trebui să o luați.
Poate fi dificil de făcut, mai ales atunci când ești absolut sigur că oricine altcineva este greșit și că aveți dreptate. Dar dacă sunteți siguri că aveți dreptate este vreun indicator al corectitudinii, nimeni nu va fi rău vreodată. Îți datorezi pentru tine și colegilor tăi să demonstreze umilința și să fie capabili să greșești, să lași pe alții să influențeze deciziile. În caz contrar, vei ajunge într-o luptă pentru putere, și asta nu sfarseste bine pentru bresle.